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Trocas e Devoluções

Prezamos pela qualidade das nossas peças e pela sua satisfação em cada compra. Por isso, criamos uma política de troca clara e justa:

Trocas
Você pode solicitar a troca da sua peça em até 7 dias corridos após o recebimento.
A troca será realizada mediante as seguintes condições:

  • A peça deve estar sem uso, sem odores, manchas ou alterações.
  • É necessário que esteja com a etiqueta original fixada.
  • A embalagem original deve ser enviada junto, sempre que possível.

Não trocamos peças usadas ou danificadas por mau uso.

Devoluções
Aceitamos devoluções apenas em caso de defeito de fabricação, dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento.

Se esse for o caso, entre em contato com a nossa equipe enviando fotos do defeito e número do pedido para avaliarmos e orientarmos os próximos passos.

Importante:

  • Não realizamos trocas de peças em promoção ou brindes.
  • O custo do envio na primeira troca é por nossa conta.

Para solicitar troca ou relatar defeito, entre em contato pelo WhatsApp ou Instagram em até 7 dias corridos após o recebimento da sua compra.